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天天315維權
春雨作序 萬物和鳴
春季學期如約而至
地鐵站人流涌動
流動的鄭州綻放蓬勃的經濟活力
一個個燦爛的微笑
一聲聲親切的問候
一幕幕溫暖的畫面
地鐵人傾情服務來往學子
三叮嚀 四囑咐 五暖心
這份來自鄭州地鐵
開學季出行提醒
請注意查收
“三叮嚀”,叮一份最優路徑
一叮:如何避開乘車高峰期?
根據學校開學計劃選擇錯峰出行,按照“寧早勿遲”原則,請務必提前預定好車票,預留一定時間到達高鐵、火車站和長途汽車站等,盡量避免下午14點-18點高峰時間段到達,同時為了您的出行安全,請選擇正規交通方式。
二叮:如何換乘鄭州東站地鐵站?
鄭州東站作為1、5號線換乘站,目前開通8個出入口,其中1號線開通D/E/K/F/J/G口、5號線開通H/I口。D、E口為免安檢出入口,即高鐵下車乘坐1號線的同學無需二次安檢可直接換乘地鐵;K口臨近長途汽車東站和P5網約車停車場,有乘坐長途汽車和網約車的同學可從K口進站換乘地鐵,F口和K口分別臨近南北社會停車場,有乘坐私家車的同學可從F/口進入換乘地鐵。H/I口坐落于西廣場南北兩側,換乘5號線的同學請移步至西廣場進站乘車。
三叮:如何最快捷到達學校?
針對鄭州市四個大學城,鄭州東站精心挑選最優換乘路徑,方便廣大學子快捷歸校。
1.東大學城(龍子湖高校園區):主要有河南中醫藥大學、河南農業大學、河南財經政法大學、華北水利水電大學、鄭州航空工業管理學院等16所院校。
最優換乘路徑:1號線D/E口進站-1號線站臺(河南大學新區方向)-市體育中心站、龍子湖站或文苑北路站下車
2.西大學城(鄭州西部高新區):鄭州大學、解放軍信息工程大學、河南工業大學和鄭州輕工業大學等。
最優換乘路徑:1號線D/E口進站-1號線站臺(河南工業大學方向方向)-鄭州大學站或河南工業大學站下車
3.南大學城(龍湖大學城):中原工學院、河南工程學院、鄭州升達經貿管理學院、河南工業貿易職業學院、河南省職工醫學院、河南檢察院職業學院、中原工學院信息商務學院、西亞斯國際學院等。
最優換乘路徑:5號線H/I口進站-5號線內環站臺(康寧街方向)-南四環站、雙湖大道站或沙窩李站等下車
4.北大學城(鄭州北部惠濟區):河南牧業經濟學院、鄭州師范學院、鄭州工程技術學院等。
最優換乘路徑:5號線H/I口進站-5號線外環站臺(金水東路方向)-黃河迎賓館站或毛莊站等下車
具體熱門高校最優路徑請至1號線鄭州東站客服中心旁晶晶知途自行領取。
“四囑咐”,囑一路平安康寧
一囑咐:加強個人防護,做好自身健康的第一責任人
廣大市民乘客要保持良好的個人防護意識,做好自身健康的第一責任人,建議同學們在返校途中,搭乘高鐵、飛機、地鐵、公交時或身處公共場所時,科學規范佩戴口罩。
二囑咐:攜帶大件行李物品,請搭乘無障礙電梯
同學們返校路上,往往攜帶行李較多,路上一定要注意妥善保管,請有序搭乘扶梯,站上扶梯后第一時間調整重心、站穩扶好,到達后請繼續前行及時離開扶梯出入口平臺,若攜帶大件行李或較多行李,盡量使用無障礙電梯。
同時,如何能避免行李丟失?
①提前做好行李打包,不宜太亂、過于分散;
②購票、接受安檢、上下車等時多加留意;
③行李不離身,不得麻痹大意;
④如不慎行李遺失,請致電55166166,地鐵晶晶將竭力幫您找回。
三囑咐:雨雪天氣,出行請注意安全
根據鄭州市氣象局提醒,近兩日雨雪天氣持續,氣溫驟降,體感總體偏涼,請同學們提前準備好衣物,注意防寒保暖。如遇雨雪天氣,請留意地鐵站出入口的防滑標識,行走或上下樓梯時注意腳下安全,進站后,請盡量將雨傘等雨具收好保管。
四囑咐:乘一送一優惠活動,伴廣大學子幸福出行
為便于同學們快速進出站,請優先使用乘車碼掃碼過閘。同時,2023年2月19日前,使用商易行APP乘車的用戶,活動期間完成一次完整乘車且扣費金額不為0元,即可直接獲贈一張免費乘車券。該券為系統直接發放,乘車不限里程,每日限量10萬張,多乘多得。大家可以提前下載,省錢省時又省心。
“五暖心”,暖一程舒馨陪伴
一暖心:晶馨志愿服務隊,舒馨為您
鄭州東站客流高峰時段,晶馨志愿服務隊成員在自動售票機、進站閘機、電扶梯口等關鍵點位,引導乘客快速有序進站,同時針對有需求的同學,志愿者們化身“愛心拎包團”,為廣大學子提供全程拎包服務。
二暖心:愛心服務站,暖心為您
鄭州東站在站內設置愛心服務站,不僅為過往乘客提供出行指引、問詢、扶老攜幼等服務,還提供了姜汁紅糖水、藥箱、針線盒、七彩扣、捆扎帶、幸福流蘇等便民小物品。
2022年鄭州地鐵晶晶服務主題圖片巡回展也在鄭州東站亮相,晶晶服務,只為給廣大市民乘客暖心守護,鄭州地鐵人的服務始于地鐵,但不止于地鐵。
三暖心:晶彩服務舉措,晶馨為您
秉承“真誠一路、情潤萬家”的服務理念,鄭州東站切實從乘客需求角度出發,相繼推出“晶晶知途”“一紙傳情”“晶馨服務卡”“晶晶微導航”“打包驛站”“愛心預約”等創新服務舉措60余項。
四暖心:愛心預約機制,暢通為您
持續深化樞紐聯盟,建立與周邊高鐵站、汽車站、公交站等單位服務聯動機制,打通市民出行“最后一公里”。用精細服務打造舒適行程,持續推行愛心預約服務、一站式服務,為乘客出行暖心護航。
五暖心:加開備用列車,便捷為您
鄭州東站根據進站客流變化情況,實時申請延長停站時間、加開列車等措施,確保廣大學子返程旅途順暢。
時光恰好 初春相見
你們安心開學
我們全力守護
地鐵鄭州東站晶馨志愿服務隊
愿每一位同學
平安 快樂出行